Le Glück – Berliner Kebab Maison | Agneau, Poulet Halal & Falafels

"Une adresse incontournable pour les amateurs de kebab berlinois et les rats du portefeuille 😉 Tout est frais et fait maison, préparé devant vos yeux. Les plats sont copieux et il y a un large choix d’ingrédients. Choix entre deux viandes faites maison, ce qui est plutôt rare dans ce genre d’établissements. Alors je vous laisse aller a la rencontre de Vincent et Vickye qui saurons à-coup sûr régaler vos papilles."

"Honnêtement passez votre chemin : le service est extrêmement mauvais ( derrière le comptoir on dirait qu’on se moque de nous tellement le staff est long pour prendre la commande et servir) et le rapport qualité prix ? Bah c’est franchement pas très bon, ça n’a pas vraiment de goût, et j’ai payé 11,90 pour uniquement le sandwich sans frite et boisson …"

"Accueil parfait, la viande (l’agneau en particulier) et les accompagnements sont délicieux, tout va super bien ensemble. Les portions sont très bien aussi, surtout avec la formule Doritos. Je conseille vivement"

"Selon moi le meilleur Kebab de Bordeaux. Voyageant souvent en Allemagne, je retrouve les mêmes saveurs: Une viande goûteuse, des crudités qui sont de saison, les sauce maison ainsi que la feta font de ce Kebab un véritable voyage à Berlin. Les frites maison sont super bonnes et le repas est copieux Je recommande !!!"

"Un accueil sympa et souriant et j'avoue que c'est la seule chose que j'ai apprécié. J'ai opté pour le veau avec sauce à l'ail noir j'ai trouvé ça vraiment très fade et les légumes ne viennent pas du tout relever les saveurs. Le pain était bon par contre quant aux frites elles restent classiques et je ne saurais dire avec certitude si elles sont congelées ou pas. Un dernier point : j'ai voulu manger sur place mais vu les traces d'éponges grasses sur les tables j'ai préféré y renoncer"

"Excellent Kebab savoureux, avec de la bonne viande marinée, des épices, des frites maison et un accueil au top !!! Merci pour votre accueil dimanche dernier."

"Nous avons été très mal accueillis. La personne qui nous a reçus avait un ton hautain et condescendant, comme si nous étions incapables de comprendre. Rien n’était précisé clairement, et c’était à nous de deviner les choses par nous-mêmes. Cette attitude est irrespectueuse et donne une très mauvaise image de l’établissement"

"Accueil exécrable : attitude hautaine, désagréable et irrespectueuse de la part de la jeune femme à l’accueil. Ce n’est pas parce que l’on entre dans un « kebab » que l’on doit être accueilli comme du bétail par une personne manifestement frustrée et dénuée de la moindre notion de respect ou de professionnalisme. Un signalement sera transmis dès demain à la CLCV, accompagné d’une plainte à la DGCCRF. Le comportement de cette employée fera l’objet d’un suivi afin que ce genre de dérive ne reste pas impuni."

"On avait vu le concept du kebab Doritos sur TikTok, intrigués, on a voulu tester. On arrive au Gluck, une femme nous accueille. On précise tout de suite qu’on vient pour ça, avec notre paquet de Doritos déjà acheté. Et là, zéro explication. Rien. Donc on pose des questions, ce qui est normal. Dès le début, son attitude est insupportable. Elle nous regarde de travers, nous juge et nous sort que notre paquet “n’est pas assez grand pour quatre personnes”. On lui explique qu’on est venus goûter, pas se gaver. Mais non, elle insiste, comme si elle voulait nous faire la morale. Déjà, ça commence mal. Ensuite, on demande ce qu’on peut mettre dans le Doritos, vu qu’elle est incapable d’expliquer son propre concept. Sa réaction ? Des regards bizarres, des réponses arrogantes, un ton méprisant du début à la fin. Franchement, on est restés super gentils et polis, mais c’était limite insupportable. On a eu l’impression d’être pris pour des débiles à chaque phrase. Si c’est ça sa manière de “conseiller”, autant fermer boutique. On insiste plusieurs fois pour dire qu’on veut seulement salade, viande, feta et sauces. Elle ne répond jamais clairement, fait semblant de ne pas comprendre, comme si on la dérangeait. Et quand enfin on lui demande directement si les légumes sont mélangés, elle avoue que oui. Donc en gros, elle savait depuis le début, mais elle a préféré nous laisser galérer. Bravo le professionnalisme. Si elle n’aime pas son métier, qu’elle reste chez elle et qu’elle arrête de gâcher l’expérience des gens. Parce qu’avoir une employée aussi désagréable, hautaine et inutile, ça plombe complètement l’endroit. On est venus pour découvrir un concept fun, on est repartis avec juste l’impression d’avoir perdu notre temps face à quelqu’un qui n’a rien à faire dans le service."

"Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. Nous sommes venus découvrir un concept vu sur TikTok (kebab dans un paquet de chips). À peine arrivés, la porte était fermée à clé : la dame nous ouvre sans bonjour, ni accueil. Nous lui demandons des informations, mais au lieu de nous expliquer le concept que nous ne connaissions pas, elle nous répond d’un ton hautain, en insistant qu’il fallait prendre un plus gros paquet, alors que nous lui répétons plusieurs fois que nous voulons simplement goûter. Ensuite, quand nous donnons notre composition (kebab sauce blanche, feta, uniquement salade), elle nous fixe avec jugement, comme si notre demande était absurde. Nous répétons au moins dix fois “juste salade”, sans jamais avoir d’explication claire. Ce n’est qu’à la fin, après toute cette scène, que nous avons fini par comprendre par nous-mêmes que les légumes étaient déjà prémélangés. À ce stade, nous ne voulions plus commander. Mais impossible de récupérer notre paquet de chips selon elle car elle l’avait déjà ouvert, elle nous force quasiment à continuer la commande. Nous avons finalement demandé à récupérer le paquet ouvert et nous sommes partis. Un service désagréable, non professionnel et irrespectueux. Pour la petite anecdote : nous sommes directement allés dans un kebab à côté , où le kebabier (sans connaître ce concept) a accepté de remplir notre paquet de chips, sans poser de questions, avec le sourire et pour moins cher. Comme quoi, tout est question d’accueil et de respect du client."