3D Deluxe Doner Durum

"Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec ce restaurant, qui non seulement ne respecte pas ses horaires de fermeture affichés, mais semble aussi ignorer ses obligations légales envers les consommateurs. Non-respect des horaires de fermeture D'après les horaires affichés en vitrine, ce restaurant ferme à 22h30. Cependant, lors de ma visite, vers 22h00, la boutique était déjà fermée, alors que j'avais passé commande et que ma livraison n'avait jamais été effectuée. Ce manquement constitue une violation des règles du code de la consommation, notamment l’obligation pour les commerçants de respecter les horaires d’ouverture annoncés. Selon l'article L.121-84-1 du Code de la consommation, les horaires doivent être clairs et respectés, sous peine de sanction. Non-livraison de ma commande et appels répétés J'avais passé une commande par téléphone à 20h00, mais elle n’a jamais été livrée. J'ai tenté de joindre le restaurant à plusieurs reprises entre 21h30 et 21h40 pour avoir des informations sur ma commande, mais aucune réponse ne m’a été donnée. Face à l'absence de réponse, je me suis rendu sur place vers 22h00, où on m’a affirmé que la commande avait bien été livrée, ce qui est manifestement faux. Même sans paiement effectué, cela constitue une non-exécution de la prestation de service, ce qui est contraire aux engagements du restaurant. Le Code de la consommation (article L.121-1) précise que toute offre doit être respectée dans les termes et délais indiqués, et qu'un professionnel est tenu d’assurer une exécution correcte du service. Les risques pour le commerçant Le non-respect des obligations légales peut entraîner des précédents juridiques, mais aussi des sanctions administratives. En cas de mauvaise foi et de litige répété, des actions en justice peuvent être engagées pour obtenir réparation ou des dommages et intérêts, comme le précise l’article L.121-21-3 du Code de la consommation qui stipule que le professionnel doit s'assurer de la bonne exécution du service. De plus, le Code civil (article 1217) indique que le consommateur peut demander des compensations en cas de non-exécution. J'espère que cet avis permettra à d'autres consommateurs d'être conscients de ce problème récurrent. Il est dommage que ce restaurant ne respecte pas les lois de base concernant la consommation et la transparence, et il est fort probable que je n'y retourne plus."

"J' ai commandé à 20h11 pour une livraison et à 21h45 j' ai appelé pour savoir où était ma commande personne à répondu donc je suis descendu au magasin et le magasin était ferme à 22h . Aucun appel de leur part pour prévenir que il a un problème"

"Nous avons appeler pour une livraison a 20:10 au final 21:45 toujours aucune nouvelle de notre commande. J'ai du descendre car personne ne répond au téléphone pour voir qu'à 22:00 c'est fermé alors que sur internet c'est marquer ouvert jusqu'à 22:30. C'est la deuxième fois que cela nous arrive."

"Sandwich du poulet excellent."

"Kebab super bon. Merci a la personne qui prend les commandes, efficace et polie. La livreuse est toujours souriante et poli. Les commandes sont rapides et c'est top. Merci a toute l'équipe."

"Nouveau sur Bolbec, j’ai visité ce restaurant pour la première fois en février (midi) et une seconde fois en août (soir), et à chaque visite, je me suis régalé. Lors de ma première visite, j’ai pris une assiette au poulet, et la seconde fois, un kebab complet, qui était tout simplement excellent ! La viande est savoureuse, bien assaisonnée, ni trop épicée ni trop salée comme certains concurrents. Le kebab est si généreusement garni en viande qu’on pourrait croire que les crudités ont été oubliées… mais elles étaient bien là, avec un pain croustillant. Nous avons également testé les tacos, qui étaient délicieux, surtout grâce à la sauce au fromage, vraiment exceptionnelle. Les frites sont classiques, le seul petit point négatif selon moi. Les portions sont parfaites : on ressort ni trop plein, ni pas assez, et on se régale à chaque fois. L’accueil est chaleureux, assuré par une dame très sympathique qui nettoie les tables correctement après chaque client. L’hygiène est irréprochable, la décoration agréable, et il n’y a aucun délai d’attente. Le rapport qualité-prix est excellent. J’ai même pris la carte de fidélité et j’y retournerai sans hésiter pour tester d’autres plats !"

"Kebab crudités sans frites 8€ je trouve ça abusé"

"Toujours un accueil au top, une qualité de produits irréprochable, et un service rapide comme on aime. C’est toujours un plaisir de venir, jamais déçu. Merci à toute l’équipe, ne changez rien ! 😉"

"Venu pour la première fois sur recommandation, je me faisais une joie de manger un vrai kebab sur bolbec d'après les dire. j'ai demandé une assiette trois viandes et subitement en moins de 5 mn , ma commande était déjà prête. Tel fut ma surprise , Comme vous pouvez le constater sur la photo , les quantités sont minuscules voir famélique , l'ayant fait signale dès la remise en main de la commande, les gérants n'ont pu se justifier en me vantant une certaine qualité . 17 euros pour une kofte qui se bat en duel seule , saupoudrée d'un peu de poulet au curry sous un mini matelas de viande de kebab surgelé, cela fait chère l'assiette le tout sans boisson . Sympa la marge sur le dos des clients Ps: les certificats de conformité halal ne sont plus à jour pour le dernier depuis janvier 2025."

"Très bon c'est un pur délice merci de me régaler"